TREBINJE, Prava potrošača najviše se krše prilikom naplate vode i grijanja, rečeno je danas u Trebinju na okruglom stolu o pravima potrošača koji je organizovalo trebinjsko Udruženje građana “Oaza”.
Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH Ljubica Čolović navela je da svaki potrošač vode ima pravo na obračun usluga očitanih na pojedinačnom brojilu.
“Međutim, vodoprivredna preduzeća nisu omogućila potrošačima isporuku vode na osnovu očitanog stanja na pojedinačnom brojilu, pa u objektima sa više domaćinstava pribjegavaju naplati vode po broju članova, odnosno postoji samo jedno, zajedničko brojilo za cijeli objekat”, rekla je Čolovićeva.
Ona je dodala da je slično stanje i kod naplate grijanja, gdje se cijena obračunava na osnovu kvadrature stana, što je u suprotnosti sa zakonom o zaštiti potrošača.
Nedjeljka Ilijić, direktor Udruženja građana “Oaza” Trebinje, istakla je da će se ovo udruženje u narednom periodu posebno baviti problematikom javnih puteva.
“Činjenica je da su putevi u istočnoj Hercegovini, posebno dionica kod Žegulje ili Plane prema Mostaru, u veoma lošem stanju i treba razmišljati o tome ko će potrošaču nadoknaditi štetu za vozilo usljed neodgovarajućih puteva”, istakla je Ilijićeva.
Komentariši