BRISEL, Trgovina putem interneta sve je popularnija.U jednom istraživanju Evropske komisije došlo se do poraznog zaključka – 55 odsto internet stranica služi se trikovima na štetu kupaca.
Zbog toga EU želi stati na kraj proizvoljnim praksama pojedinih ponuđača i uvesti red u online shopove. Funkcioneri Evropske komisije analizirali su više od 300 internet stranica i došli do zaključka da su online trgovci prilično štedljivi, bar kad je riječ o informacijama koje su korisne kupcima. Zbog toga ljudi ne znaju kome se požaliti u slučaju spora. Najgora je situacija sa obavještavanjem o pravu na povrat robe u određenom periodu.
Drugi najčešći grijeh internet trgovaca je prikrivanje cijene transporta i pakiranja. Kod nekih se ova cijena pojavljuje tek naknadno, nakon što je kupovina obavljena. EK će zbog toga nacionalne kancelarij za regulaciju tržišta obavijestiti o grješnicima. Ako trgovci ne budu reagovali, kancelarije im mogu odrediti novčane kazne, ali i zatvoriti internet stranice.
EK je najavila nastavak “čišćenja” vrlo nepregledne internet ponude, a konačne rezultate predstaviće na proljeće sljedeće godine.
HRT
