SKOPLJE, Makedonska pošta je u prvoj polovini ove godine primila 2.046 žalbi zbog izgubljenih pošiljki, ali je 2.030 odbacila kao neosnovane.
Ukupan broj žalbi u tom periodu bio je 2.302, od kojih se 2.164 odnosilo na poštanski saobraćaj, dok se 138 odnosilo na druge poštanske uluge, piše makedonski portal Ekonomski, povodom 9. oktobra – Svjetskog dana poštanskog saobraćaja.
“Što se tiče žalbi podnetih za druge poštanke operatere, zabilježeno je 56 pritužbi zbog oštećenih pošiljki”, rekao je direktor Agencije za poštu, Vlatko Atanasovski u intervjuu za Makedonsku informativnu agenciju (MIA).
On je podsjetio da građani koji su nezadovoljni uslugom bilo kog poštanskog operatera mogu da podnesu prigovore i žalbe, a da su operateri dužni da postupe i odgovore u zakonskom roku, koji zavisi od vrste usluge na koju se građanin žali.
“Ako odgovora ne bude ili su korisnici i dalje nezadovoljni imaju priliku da se obrate Agenciji za poštu kao drugostepenom organu”, rekao je Atanasovski, a prenosi portal Ekonomski. Tanjug
