NJUJORK, Američka multinacionalna banka Citigroup nadoknadiće 700 miliona dolara klijentima i platiti 70 miliona u kaznama, zbog nelegalnog i obmanjujućeg poslovanja s kreditnim karticama.
Ta banka je naplaćivala usluge koje nije pružala ili je klijentima rečeno da imaju besplatni probni period korišćenja neke usluge koja im je naplaćivana.
Američki Biro za finansijsku zaštitu potrošača saopštio je da će Citigroup morati da isplati nadoknade za 8,8 miliona klijenata koji su plaćali dodatne usluge i proizvode povezane s karticama, poput nadzora kreditnog skora ili “hitnog” procesa isplata.
Predstavnici Citigroupa navodno su potrošačima rekli da postoji 30-dnevni probni besplatni period za neke proizvode kojeg u stvari nije bilo ili prodavali zaštitu identiteta i od krađa, premda Citigroup nije pružala takve usluge.
Citigroup je saopštio da je ukinuo takvo nelegalno poslovanje 2103. i da je u procesu isplate naknada klijentima. Beta
