Usluga loša, cijene previsoke!

BEOGRAD, Naše turističke centre i hotele ni smanjen broj gostiju nije natjerao da snize cijene, pa su mnogo manje privlačni nego ponuda zemalja u regionu.
Srpskim turistima je mnogo isplativije da na vikend ili odmor otputuju u Sloveniju ili Hrvatsku nego da to vrijeme provedu u nekom od domaćih turističkih centara, pokazuje istraživanje Pressa. Iako naša zemlja ima šta da ponudi turistima, mnogi hoteli zvrje prazni jer su cijene usluga i za 50 odsto skuplje u odnosu na centre u regionu.
Na primjer, četvoročlana porodica, roditelji i dvoje djece od četiri i osam godina, za četiri noćenja u hotelu na Zlatiboru treba da izdvoje čak 480 evra, dok aranžman od osam dana u hotelu na Korčuli košta 690 evra. Čest je slučaj da u nekoj od susjednih zemalja dobijate mnogo veći nivo usluge nego u Srbiji, a da aranžmani podjednako koštaju.
Potrebna infrastruktura
S obzirom na to, ne čudi što su u turističkim agencijama planuli prvomajski aranžmani za zemlje u regionu. Portparol „Kon Tikija” Milica Žarković kaže da se domaća ponuda manje traži.
– Kad pričamo o Evropi, srpski turisti se najčešće opredeljuju za Prag, Rim, Budimpeštu, Atinu… Mnoge interesuje regionalni turizam, odlazak u slovenačke terme, Opatiju, Portorož. To su destinacije koje su pokupile najviše putnika. Slovenačke terme imaju akciju gde jedan plaća, a drugi putuje besplatno, i tu je ušteda oko 50 odsto – navela je Žarkovićeva.
Naše turističke radnike, međutim, čak ni smanjen broj gostiju usljed ekonomske krize nije natjerao da snize cijene. Poznavaoci prilika smatraju da je to zbog nedovoljno izgrađene infrastrukture, ali i nedostatka podsticajnih mjera koje bi ugostitelje natjerale da se ozbiljnije bave ovim poslom.
Sekretar Udruženja za turizam i ugostiteljstvo u Privrednoj komori Srbije Dragana Šabić kaže za Press da je zbog visokih cijena popunjenost kapaciteta niska u mnogim srpskim hotelima i turističkim centrima.
– Umesto da, kao svuda u svetu, svoje cenovnike prilagođavaju tražnji, kod nas su cene smeštaja uprkos smanjenju broja gostiju visoke. Takođe, znatno su veće i cene vikend paketa za velike gradove u Srbiji u odnosu na gradove regiona – ocijenila je Šabićeva.
Ona navodi da naš turizam ima više problema. Među značajnijim su nedovoljni i neadekvatni smještajni kapaciteti i putna infrastruktura.
– Nedostaju nam hoteli sa tri zvezdice koji bi imali umerene cene. Zato je pre izgradnje ili renoviranja hotela neophodno analizirati tržište i utvrditi ciljne grupe koje posećuju našu zemlju. U skladu sa tom analizom treba odlučivati o gradnji objekta sa potrebnom kategorijom, jer veći broj zvezdica podrazumeva i veće troškove gradnje i održavanja, što se konačno odražava na cenu smeštaja. A konkurencija u ovoj oblasti je sve veća i neophodno je kvalitetom usluga i nižim cenama podstaći razvoj turizma kako bi naša zemlja od vizne liberalizacije imala što više koristi – kaže Šabićeva.
Državni sekretar u Ministarstvu ekonomije zadužen za turizam Goran Petković kao ključnu manu našeg turizma vidi sezonalnost.
Kako zadržati domaće goste
– Ona je izazvana pre svega pogrešnim đačkim kalendarom zbog kojeg svi raspusti počinju i završavaju se u isti dan, i to predstavlja problem turističkim radnicima. Zbog toga se dešava da se u vrhu sezone svi gosti sjate na Zlatibor, Kopaonik ili Palić, što podigne cene, zbog čega mnogim našim sugrađanima ove destinacije postaju nedostupne – kaže Petković, koji se slaže da je problem u infrastrukturi, ali i u nedovoljnoj obučenosti i profesionalizmu ljudi koji se bave turističkim uslugama.
Bez obzira na sve, Petković ističe da naši ugostitelji i hotelijeri imaju prostora da snize cijene.
– Naše cene su nasleđe iz prošlosti pre podizanja viznog režima. A da bi se izborio za goste, naš turizam će u narednom periodu mnogo više morati da ulaže u marketing. Niko od beogradskih hotelijera nije počeo agresivnije da puni kapacitete gostima iz unutrašnjosti po nekim vikend tarifama. A siguran sam da ima zainteresovanih ljudi da provedu vikend u Beogradu, kao i onih Beograđana koji bi obišli neko mesto u unutrašnjosti – napominje Petković.
Država će, prema njegovim riječima, nastaviti sa mjerama kako bi naš turizam oživio.
– Marketinški, od prošle godine sve intenzivnije promovišemo destinacije u Srbiji, kroz brošuru „52 vikenda u Srbiji”, novi sajt turističke organizacije i kroz bilbord kampanju „Srbija od srca” pokušavamo da zagolicamo maštu naših ljudi – naveo je Petković.
Predsjednik Asocijacije turističkih organizacija (JUTA) Radisav Stanković nada se da će, između ostalog, i dolazak lou-kost kompanija natjerati agencije i vlasnike hotela da se ozbiljnije bave poslom.
– Bolje je da prodaju po pristojnim cenama i imaju manju zaradu, a ne da im hoteli zvrje prazni bez ikakve zarade – rekao je Stanković.
Preporuke Ministarstva ekonomije za 1. maj:
– Viminacijum – put rimskih careva u blizini Starog Kostolca, 12 kilometara od Požarevca
– Sirmijum, Sremska Mitrovica
– Romulijana, okolina Zaječara
– Fruška gora
– Gamzigradska banja
– Rajačka i Rogljevska pivnica
– Manastir Tuman, nedaleko od Golupca    Press