MANČESTER, Psiholog sa instituta u Mančesteru sastavio je prvi vodič za ostavljanje najboljeg utiska prilikom klasičnog ljudskog pozdrava – rukovanja.
Nekima je to sasvim normalna ljudska društvena praksa, drugima (iz nekih razloga) nevjerovatan izvor straha i tjeskobe od kojih se znoje dlanovi – bilo kako bilo, rukovanje je prastari običaj koji u međuljudskim odnosima ima određenu važnost.
Britanski naučnici su upravo zbog te važnosti pomislili kako bi bilo dobro sastaviti vodič za savršeno rukovanje.
Nemojte se rukovati na sjeveru Velike Britanije
Geoffrey Beattie je izveo matematičku formulu koja uključuje 12 ključnih mjera potrebnih za uspostavljanje povjerenja i poštovanja uz pomoć rukovanja. Među njima se nalaze već navedeni kontakt očima, temperatura ruku i energičnost.
– Ljudsko rukovanje je jedan od osnovnih elemenata u stvaranju utiska i koristi se kao izvor informacija na osnovu kojih se donose stavovi o drugoj osobi – rekao je Beattie dodavši kako je iznenađen što se do danas baš niko nije potrudio da sastavi vodič za pravilno rukovanje koje je tradicionalni način za pozdravljanje i ključni dio sklapanja svih poslovnih dogovora.
Ukratko, evo što Beattie savjetuje i muškarcima i ženama:
• Pozdravljajte se desnom rukom
• Uhvatite čitav dlan osobe sa kojom se pozdravljate
• Neka stisak bude snažan, ali ne previše
• Dlan mora da bude suv i hladan
• Najbolje je ruku protresti tri puta
• Nivo energičnosti rukovanja treba da bude srednjeg intenziteta
• Ruku pustiti nakon dvije do tri sekunde
• Održavajte kontakt očima
• Imajte prirodan osmjeh (zavisno od onoga šta govorite)
S media
